Retomando el concepto que nombré ayer como "brainstorming no intencionados", quisiera explayárme un poco en él, a raíz de una anécdota personal. Voy a intentar hacer el desarrollo de una idea que surgió como un chiste en una charla con amigas. Para ejemplificar con un caso totalmente real y personal lo que les quise explicar en pocas palabras; mostrarles, que las ideas están en todos lados, y que se puede proyectar sobre lo que uno lo desee, siempre que uno lo desee.
La charla era sobre qué aspecto de la muerte nos daba miedo. Es importante aclarar que hablábamos de dos tipos de muerte: si fuera hoy, con 23 años, o el miedo a la muerte en general en una situación más esperable.
En el caso que muriéramos hoy, surgieron 3 temores o preocupaciones: la tragedia que sería para quienes se quedan, el abuso sexual en la morgue, y el manejo de la vida privada, mas que nada virtual, post-mortem.
Este último lo nombré yo y me refería, por un lado, a la vida privada en general: uno no quisiera que nadie le ande revisando conversaciones, páginas visitadas, etc. Pero esto en verdad no tiene mucho sentido porque uno ya no está. Lo dije porque cuando traté de imaginarme la situación de dejar de existir hoy mismo sin ser avisado ni nada, pensé en unas zapatillas que tengo pedidas a un importador. Que sólo yo sé que las encargué y no voy a estar para avisarle que estoy muerta. Esa persona va a pensar que simplemente dejé de contestarle. O, también, ahora una diseñadora gráfica que está trabajando para mi, sólo yo sé quién es y cómo comunicarme con ella y me gustaría que le avisen. Cosa que no va a suceder si yo muero de forma inesperada.
Y entonces ahí, llegó, la idea!
Y dije, sin pensarlo, necesitamos un community manager de la muerte!
Una persona que se encargue de toda nuestra vida virtual si nos llegásemos a morir inesperadamente.
Alguien al que actualicemos sobre este tipo de cuestiones administrativas, y sepa nuestras cuentas y contraseñas.
Estas últimas lineas es lo que yo llamo, idea troncal. E inmediatamente que yo propongo esta idea, todos vamos adhiriendo ideas sobre cómo sería mas específicamente este proyecto: ideas adyacentes. Como por ejemplo, opción de cierre de todas nuestras cuentas previo aviso público y a ciertas personas en particular, o bien manejo de la cuenta en nuestro nombre. En caso de desaparición, qué foto debe mandarse a los medios. Y muchas morbosidades más que fueron saliendo de la boca de las tres casi sin respirar, impulsadas por esta idea rectora, o troncal, o disparadora, o madre, o como quieran.
Entonces, para comenzar a organizar este proyecto uno debe hacerse muchas preguntas o, mejor dicho, una lista de tareas. En este caso, hablamos de un servicio. Si fuera que hablamos de una manufactura, u otro tipo de negocio, sería diferente.
Decidir objetivo (lucrativo, recreacional, etc)
Elegir un nombre
Elegir un target
Elegir un equipo de trabajo
Organizar los servicios según categorías y de qué manera van a ofrecerse: puede ser por pack, como las empresas de telefonía movil (minutos de llamada+megas de conexion+sms)
Decidir canales de venta
Desarrollar una identidad visual
Calcular costos
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