Una de los momentos en los cuales, me parece, la mayoría de los emprendedores fallan, es este. Y por ser un error que se arrastra, es importante no saltearse este paso y ponerle especial dedicación.
Hay una idealización del emprendedor, y es que se piensa que todo lo puede. Y que, empezar "de abajo", no sólo es el motivo de orgullo más grande del mundo, sino que también significa que una sola persona debe ocuparse de todas las tareas. Para mí, un líder, es, en principio, aquel que es capaz de dirigir y coordinar un grupo de personas para un fin y lograr contagiar el entusiasmo. Delegar trabajo no es trabajar menos, sino potenciar la capacidad particular de cada persona. Es optimizar los recursos humanos. Y eso, para mi, mantenido en el tiempo, es el éxito del emprendedor.
¿Qué implica ser el dueño o líder del proyecto? Como se dice, hay tantas respuestas como proyectos.
Pero básicamente es aquel que conecta todos los sectores que hace que algo funcione, the glue.
Además de eso, cuando se es emprendedor, lo que para mí es el estadío anterior a líder, uno debe encargarse de muchas más tareas además de la de coordinar y dirigir.
Lo que recomiendo es hacer una lista, literalmente, de los roles y tareas de cada uno. Entonces, podremos hacer una diferencia entre las que vamos a encargarnos nosotros y las que vamos a delegar.
Lo que debemos tener en cuenta para este primer acercamiento es:
Nuestra habilidad y tiempo disponible. Hacer un calculo aproximado de cuánto tiempo por día o por semana podremos dedicarle. En horas o días, depende del trabajo y actividades que tengamos. También calcular cuánto dinero podremos aportar al proyecto, si contamos con una inversión inicial, o si podremos ahorrar un monto determinado por semana o por mes. Esto nos permitir organizar también el tiempo que requerirá cada tarea.
El costo económico de las que pensemos delegar. Teniendo una idea de las potenciales tareas a delegar, para poder decidir finalmente si lo hacemos o no, es importante saber cuánto nos costará hacerlo. También es de suma importancia ir pensando a quiénes delegaremos, o cómo conseguiremos a quien haga el trabajo.
La selección que haremos será, teniendo en cuenta que nos encontramos en la instancia inicial, donde hay tareas de la que nos ocuparemos, pero sólo en principio.
En mi caso, y en el de la mayoría que decidan fabricar manufactura textil y venderla de forma mayorista y minorista, esta seria la lista de tareas y roles. Es un punteado general, más adelante me explayaré con una entrada sobre cada uno.
Community manager: Armado y mantenimiento de cuentas en redes sociales, página web y mail, con dominio propio.
Confección y otras tareas operativas: Corte, confección y estampado de productos. Dependiendo de las operaciones que planee desarrollo de producto.
Contabilidad: Obligaciones fiscales.
Desarrollo de producto: Se encarga de la parte técnica de los productos. Respetando el diseño original y la voluntad del diseñador, hace que el diseño sea algo realizable, funcional y redituable. Supervisión de operarios y todos los estadíos de producción.
Diseño de producto: Desarrolla la identidad de la marca reflejada en una línea de productos.
Diseño gráfico: Desarrollo de identidad visual. Logo y piezas gráficas.
Logística: Transporte y envíos de productos.
Marketing: Planeamiento y desarrollo de estrategias para el aumento de las ventas.
Prensa: Vincular a la marca con medios de comunicación. Publicaciones, publicidad por canje, etc.
Representante legal: Responsable legal de todas las operaciones, licencias y registros y cuentas bancarias. Por ser el titular, deberá encargarse de la mayoría de los trámites burocráticos.
Ventas: Planeamiento y mantenimiento de estrategia y canales de venta.
Cabe aclarar que esto, es en un caso como el mío, en el que no se cuenta con un espacio físico ni maquinaria necesaria.
Otros roles que todavía no representan un ítem en la lista pero en los que se pueden ir pensando a futuro: Recursos Humanos, Control de Calidad, Compras, Encargado de producción (quién supervisa los talleres de las distintas operaciones), Comercio Exterior.
Los anteriores, se irán agrandando en número de personas y diversificando en tareas específicas.
Pueden encontrar online un millón de escritos sobre la dificilísima, pero también vital para el éxito de un proyecto tarea de delegar. Les recomiendo que le peguen una leída a algunos para, aunque sea, de momento, convencerse, y luego en la práctica poder corroborarlos (o refutarlos).
Este planteo es una estructura totalmente dinámica, por el momento que está pasando el proyecto y además, porque no corresponde a ningún apoyo teórico. Sino que está pensado desde la experiencia de la práctica y organizado mínimamente como para que se entienda lo que se quiere transmitir.
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